Unser neues Fahrzeug.

Zitat von TalismanGT

Hallo jacky,

du musst bedenken, dass du nicht der einzige bist der ein Kaufvertrag unterschreibt/unterschrieben hat. Ich denke mal Corona spielt da auch eine Rolle. Deswegen hab noch etwas Geduld.

LG

Der Verkäufer hat sich noch einmal bemüht. Erst kommende Woche nimmt er die Anmeldung in Angriff.

Vorwürfe mache ich dem Verkäufer nicht.

Renault hatte mich angerufen, am Donnerstag, wie die Fahrzeugübergabe abgelaufen ist. Ich musste denen mitteilen dass die Anmeldung noch nicht erfolgt ist und darüber war man nicht sehr erfreut. Zumal alle Unterlagen die benötigt werden wohl vorhanden sind. Auch die, die wir erhalten.
Am Freitag gegen 16 Uhr hatte mich Renault Deutschland erneut angerufen ob die Anmeldung denn jetzt erfolgt sei, da es keinen Grund für diese unnötige Verzögerung gibt. Das Fahrzeug hat eine frische Inspektion schon erhalten. Was ich verneinen musste, da der Verkäufer dass Fahrzeug noch nicht anmelden mag. Den Grund, seines ich will noch nicht, werde ich aber nicht angeben. Und dass man von Seiten Renault selber uns angerufen hat, hat etwas mit Renault Deutschland und mir zu tun. Der Kontakt allgemein ist aber für andere unwichtig. An dieser Stelle muss ich dennoch über den Beitrag von Sam ein wenig schmunzeln. Was nicht böse gemeint ist. Im Normalfall hätte ich die Zeit bis kommende Woche abgewartet. Für mein Verhalten gibt es schon Gründe. Die werden aber definitiv nicht genannt. Die Diskussion ist hiermit für mich zu diesem Thema beendet.

VIP wäre sicherlich nicht schlecht.

Der Grund für das Verhalten von Renault ist einfach erklärt.

Im November 2009 bestellten wir einen Koleos, der Anfang Februar 2010 an uns übergeben werden sollte.
Mitte Januar 2010 war das Fahrzeug nicht mehr auffindbar. Anfang März stellte man fest, das Fahrzeug steht seit Mitte Januar auf ein Zwischenlager. Ende März war das Fahrzeug dann beim Händler und wurde von ihm einfach nicht angemeldet. Durchsicht u.s.w. waren erfolgt und eigentlich wäre das Fahrzeug damals bereit zur Übergabe gewesen. Nur der Händler hatte zur Anmeldung erst Lust, wenn er es wollte. Dann wurde Renault Deutschland darauf aufmerksam. Keine Ahnung wie und rief uns an. Kurz und knapp: Sie nahmen die Sache in die Hände und innerhalb von 12 Stunden wurde das Fahrzeug übergeben. Inklusive Tankgutscheine im Wert von 120 Euro, zwei Inspektionen kostenlos, einen Gutschein für eine Fahrzeugaufbereitung im Wert von 200 Euro (weil man weiß wie penibel ich bin und ohne Ablaufdatum).

Irgendwie hat Renault Deutschland von dem Kauf des Talisman erfahren und will wohl, so meine Annahme, das selbe Theater mit einem Händler vermeiden. Denn, ein Gebrauchtfahrzeug hätte problemlos von Mittwoch bis Freitag, inklusive Anmeldung, problemlos übergeben werden können. So die Antwort. Was auch ein Renault Händler aus dem Bekanntenkreis ebenfalls sagte. Am Fahrzeug muss auch nichts gemacht werden. Es war schon gereinigt...

Wie dem auch sei, kommende Woche, ab Mittwoch, wird man sehen was geschieht.

Was den allgemeinen Kontakt zur Renault Deutschland angeht, darüber schweige ich. Über den jahrelangen Service können wir nur sehr positives berichten. Seehr viel wurde außerhalb der Garantie dennoch kostenlos abgewickelt. Alles lief dann über Renault Deutschland. Daher schenken wir auch dem Unternehmen wieder das Vertrauen. Extrem viel Bedarf für Verbesserung im Unternehmen gibt es aber auf alle Fälle. Aber dieses Thema passt nicht hier hinein.

Nun wäre unser Fahrzeug bereit für die Abholung. Er gewaschen, innen gereinigt, noch einmal durchgeschaut. Wer stellt sich nun komplett? Das Straßenverkehrsamt. Das Fahrzeug wird irgendwann im Juni zugelassen. So die Antwort.
In Deutschland war und ist der IQ eh nicht gerade hoch. Aber Corona hat bei manchen Menschen deutlich mehr Spuren hinterlassen.

Jetzt könnte man sagen/schreiben, dann hat das Straßenverkehrsamt viel Arbeit. Daran liegt es aber definitiv nicht. Es ist das Phänomen, komme ich heute nicht, dann morgen, aber in 2 Wochen auf jeden Fall und ich mache es dann wann ich will. So in etwa wurde es durch die Blume gesagt.
Mal schauen ob der Druck des Händlers etwas erreicht hat und das Fahrzeug morgen abgeholt werden kann.

In Deutschland muss man sich über nichts wundern.

Der Verkäufer war nicht erfreut zu erfahren dass ich notfalls mit unserem Scenic am Samstag in den Urlaub fahre. Zumal dann locker 3000 km mehr auf dem Tacho stehen. Was dann aber nicht mein Problem sein wird und ist.