Jetzt haben wir den Salat: Renault hat von der Kreditkarte alles doppelt abgebucht. Was nun? Hattet Ihr das auch?
Wir haben nacheinander für den Talisman und dann für den Arkana das abgeschlossen, jedes mal wurden uns 159,89 € angezeigt und der Kreditkarte belastet, also 2x 159,89.
Jetzt haben sie uns nochmal 2x 159,90 und 2x 1,- belastet. So sieht die Kreditkartenabrechnung aus:
Verlängerung Services Abrechnung.jpg
Hilfe was nun?
... Karmesin-Rot und halt Kosmos-Blau..
Renault stellt aber auch alles ein was gut ist! 😢
LG Markus
Ja, Karmesin-Rot war immer mein Favorit, ich glaube, das war ganz selten. So hatte ich mir 2016 den Talisman für mich gewünscht, als ich dann 2021 endgültig konfigurierte, war ich entsetzt, dass es diese Farbe nicht mehr gab, die damals einzige wirkliche Farbe war dann Kosmos Blau.
Hallo Andreas,
ist alles Geschmacksache. Ja, ich erinnere mich noch an diese Sondermodelle, gab es auch vom Fiat Uno. Die 90er waren noch bunt, da hat man noch tolle Farben bei den Autos bekommen, nicht wie heute nur noch weiss, grau, schwarz.
Hallo Heiko,
einen Rücktritt möchte ich nicht versuchen, es ist schon bezahlt, das gibt mehr Durcheinander als die Sache wert ist, fürchte ich.
Telefonisch nein, da kann man das nicht so darstellen, ich habe es per Kontaktformular gemacht, ausführlich beschrieben und Screenshot angehängt. Mal sehen, was da kommt, ich werde berichten.
Eine Referenz von meinem Cabrio habe ich nicht, das ist älter wie Deines (Phase I von 2011) und hat kein Navi, noch ein klassisches CD-Radio, immer noch das Original, aber schon mal repariert. Wir nutzen da ein mobiles TomTom Start 42, das hat "lebenslange" Updates kostenlos, gibt es 4x im Jahr.
Hallo Udo,
danke für die Info. Das finde ich echt doof. Würde MyRenault stabiler laufen, hätte ich das auch jetzt noch nicht gemacht.
An Renault habe ich trotzdem geschrieben mit der bitte um Änderung, mal schauen, was da passiert.
Ich bin mal gespannt, ob dann Naviupdates noch funktionieren. Hat da schon jemand Erfahrung, der das verlängert hat?
Hallo Andreas,
da stehen die alten, die bis 12.01.2025 laufen und das neue, das seit gestern läuft!
So sieht das aktuell aus:
Gestern habe ich die Services verlängert, ich hätte zwar noch ein wenig Zeit gehabt, da aber MyRenault immer mal nicht funktioniert und ich im Dezember keine Zeit habe, dachte ich, das mache ich jetzt mal. Ich bin davon ausgegangen, dass die Verlängerung an die eigentliche Laufzeit hinten drangehängt wird, ist aber nicht so, ich habe die Bestätigung per Email erhalten, läuft seit gestern, dann 3 Jahre, hätte aber für mein Verständnis ab dem 12.01.2025 erst gelten dürfen. Oder liege ich da falsch? Was mache ich jetzt?
Hier die Email:
Hallo Frank,
von sowas kann ich nur abraten, hatte ich mal früher gehabt (Opel Corsa-A und Renault Clio I). Das zerkratzt Dir den Lack, der ist beim Talisman ohnehin sehr empfindlich, wir haben ja die gleiche Farbe.
Wenn Du so ein Ding anbringen möchtest, müsste das Auto ganz sauber sein, bis es fest ist, ziehst Du an allen Seiten, also rutscht das über den ganzen Lack und verursacht Kratzer.
Wenn es geregnet oder geschneit hat, wohin mit dem nassen Ding?
Ganz schlimm war es mal nach einem Eisregen im Winter (haben wir hier in der Gegend im Winter öfter), da hatte dieses Ding eine Einheit mit der Karosserie gebildet, das konnte ich nur mit Föhn lösen, dann stand es ganz starr herum, bis es mal von der Sonne aufgetaut war.
Nein, so was brauche ich nicht mehr.
obeui Das mit der Kupplung wird sich dann erledigen, wenn Du die neue Version der Kupplung bekommst. Ich hatte das bekannte Problem ziemlich von Anfang an, in 05/2023 getauscht, seitdem 17.000 km gefahren ohne Probleme, Geräusch ist weg.
Rost ist so eine Sache, hier im Forum, glaube ich, noch nicht großartig aufgetaucht. 12 Jahre gibt Renault Garantie auf Durchrostung, wenn alle Inspektionen planmäßig bei Renault durchgeführt wurden. Ich habe seit 1997 Renault Fahrzeuge und mit Rost noch nie Probleme gehabt. Das würde ich bei einer Renault Werkstatt mal vorstellen. Es kann aber passieren, dass es kaputt geredet wird, wir hatten vor einigen Jahren mit Subaru mal die Auseinandersetzung wegen Durchrostungsgarantie, damals war die Heckklappe des Impreza III knusprig von innen nach aussen, trotz aller Inspektionen blieben wir auf den Kosten sitzen, der Hersteller war anderer Meinung, trotz zahlreicher ähnlicher Fälle im Netz. Dieser Wagen wurde dann durch den Arkana ersetzt, nur mal so nebenbei.
Hallo Udo,
bei mir dann Easylink Resets, ist aber sicher im Grunde genommen das Gleiche.
