Guten Morgen!
Interessant. Welche Software hast Du jetzt? Kannst Du Dich noch an die vorige Software erinnern?
Wegen der Lautstärke: Geht sie am Touchscreen nicht mehr oder an der Lenkradfernbedienung nicht mehr oder beides nicht mehr?
Führe dafür einen Hardreset vom Easylink durch: Ein-/Ausschaltbutton unten links so lange gedrückt halten, bis Bildschirm schwarz ist, loslassen, fährt von selbst wieder hoch, dauert etwas. Probiere es danach wieder.
Sollte es danach nicht funktionieren, dann musst Du in die Werkstatt. Hast Du noch Garantie? Es gab bis zu 5 Jahren Garantie. Dann kostet Dich das nichts. Wenn Du keine Garantie hast, musst Du das alles selbst bezahlen.