Hallo Sascha,
Du hast die neueste Software ID erhalten. Nachdem in der Werkstatt die automatische Konfiguration und ein Radio Hard Reset bereits durchgeführt wurde, handelt es sich um einen Software-Bug.
Die Lösung ist, in der Werkstatt eine Reprogrammierung mit der 39788 vorzunehmen. Die scheint ja nun in der R-Box verfügbar zu sein. Da muss nichts mit der VIN gegengecheckt werden!
Scheinbar ist man in der Werkstatt mit elektronischen Systemen überfordert.
Liebe Grüße
Udo