Beiträge von ny.newyork

    Hallo Henning,


    wenn Du heute verlängerst, wird das Abo an das bestehende angereiht. Der neue Ablauf wäre dann 29.09.2025 bzw. 29.09.2027, je nachdem, ob Du 12 Monate oder 36 Monate Laufzeit nimmst.


    Liebe Grüße

    Udo

    Hallo Arnd,


    die App hat immer wieder Probleme.


    Im Forum vom MeganE habe ich gelesen, dass die Server wieder mal niedergefahren gewesen sind. Auch die Werkstätten hätten keinen Zugriff gehabt. Es wären auch Softwareupdates, die da gemacht wurden, zwangsweise abgestürzt.


    Anscheinend werden neue Server in Betrieb genommen.


    Liebe Grüße

    Udo

    Hallo,


    richtig, das Thema hatten wir bereits. Dieser Fehler war aufgetreten, ohne dass die Klappen vorhanden waren.


    Meine Ableitung ist, dieser Fehler wird wohl durch Unterspannung generiert. Im entsprechenden Steuergerät wird die Funktion dafür angelegt sein. Wegen einer Fehlfunktion werden Fehler generiert, die gar nicht möglich wären.


    Liebe Grüße

    Udo

    Hallo Kero,


    das Fahrzeug ist wohl mit einer regelbaren Kühlerjalousie ausgerüstet. Die soll bei tiefen Temperaturen das Aufheizen des Motors auf Betriebstemperatur ermöglichen. Möglicherweise gibt es irgendwo ein Kontaktproblem oder ein mechanisches Problem.


    Liebe Grüße

    Udo

    Hallo Hartmut,


    es ist anscheinend unterschiedlich, zu welchem Zeitpunkt die Verlängerung in MyRenault angeboten wird.


    Du kannst natürlich bereits verlängern. Das neue Abonnement wird an das ablaufende angereiht, auch wenn man es früher abschließt.


    Wichtig ist, unbedingt vor Ablauf verlängern, da ab dem Niederfahren der Dienst nicht verlängert werden kann, sondern erst nach drei Arbeitstagen.


    Liebe Grüße

    Udo

    Hallo Sven,


    für mich entsteht der Eindruck, dass Renault mit Serviceleistungen kräftig auf die Bremse gestiegen ist. Die Garantiekosten scheinen beträchtlich zu sein, dass an allen Ecken und Enden wohl gespart wird.


    Ohne eine konkrete und plausible Reklamation wird wohl die aktuelle Software nicht mehr installiert.


    Liebe Grüße

    Udo

    Hallo PiffPaff,


    das kann ich leider nicht beurteilen. So wie der Ablauf angezeigt wird, war die Herstellergarantie 36 Monate. Die „Plus-Garantie“ (in Deutschland waren das zwei Jahre) wird extra angezeigt. Diese Information fehlt mir. Am besten machst Du ein Foto von allen Diensten.


    Nachweisen kannst Du alle Garantien mit der entsprechenden Rechnung.


    Was aber in MyRrnault nicht angezeigt wird sind Garsntieverträge, wie Garantieversicherungen, die nicht von Renault stammen.

    Die Plus-Garantie wird in Deutschland seit 01.01.2023 nämlich nicht mehr angeboten.


    Liebe Grüße

    Udo