Keine Garantie auf Batterie???

Hallo Sascha,

aber wenn Deiner EZ: 01/2022 ist, würde die Batterie doch noch unter die zweijährige Garantie fallen.

Ich bin morgen bei meinem Freundlichen zum Domlager wechseln, da kann ich gerne mal nachfragen, wie sich das mit der Garantie bei den Batterien verhält.

Beste Grüße

Heiko

Batterie hat tatsächlich nur zwei Jahre Garantie. Diese ist bei dir leider am 12/23 abgelaufen. Dein Fahrzeug hat EZ 01/22. Aber eventuell kann Dein Händler einen Kulanz Antrag stellen. Aber ich vermute das es wenig Erfolgreich sein wird, da diese ja noch in Ordnung.

Das Problem bei einer Garantie ist, das der Hersteller diese freiwillig gibt und damit die Bedingungen erstellt , im Gegensatz zur Gewährleistung. Diese gilt voll umfänglich.

Habe ich jetzt einen Denkfehler oder Ihr?

Sascha sein Talisman hat EZ: 01/2022 richtig?

Bei einer zweijährigen Garantie wäre diese nach meinem Verständnis, bis 01/2024.

Mein Espace war EZ: 12/2020 und die Garantie ist auch 12/2023 ausgelaufen, so steht es auch in der My Renault App mit genauen Ablaufdatum.

Warum sollte also die Garantie einen Monat eher enden?

Ich lasse mich auch gerne belehren.

Beste Grüße

Heiko

Hallo,

Talisman und Espace wurden im Gegensatz zu allen anderen Renault-Modellen mit drei Jahren Werksgarantie ausgestattet. In Deutschland hatte es zwei Jahre Plus-Garantie und in Österreich ein Jahr Plus-Garantie gegeben.

In der Werksgarantie war die Batterie enthalten und in meinem Espace wurde die auch jährlich auf Garantie ausgetauscht. Im dritten Jahr wurde der Austausch über Kulanz mit EUR 50,00 Selbstbeteiligung ausgetauscht. Somit gab es zwei Jahre Ersatzteilgarantie und zwei weiter neue Batterien auf Garantie.

Liebe Grüße

Udo

Weil das Jahr im Dezember endet. Das erste Jahr ist 22 und das zweite Jahr ist 23. im besten Fall je nach tatsächlicher EZ im Januar wäre am 30.1.24 Schluss.

So oder so schlecht vom Händler kein Kulanzantrag zustellen.