Wireless CarPlay im Easy Link

Letztes Update zu meinem Fall:

Mein fähiger "Freundlicher" hat es nun aufgegeben. Niemand ist in der Lage, die wireless Funktion freizuschalten und ich bekomme das Fahrzeug zurück.

Mehr hab ich dazu eigentlich auch nicht mehr zu sagen.

Allen eine schöne Woche.

Hallo Enis,

in der von Dir besuchten Werkstatt herrscht absolute Unfähigkeit und Widerwillen!

Da gibt es nur die Möglichkeit, schwere Geschützte aufzufahren oder eine vernünftige Werkstatt suchen. Ich weiß, das ist heutzutage ein schwieriges Unterfangen.

Es besteht die Möglichkeit, Renault Deutschland einzuschalten. Aber ich kann nicht sagen, ob das ebenso bei den Werkstattmitarbeitern abprallt.

Liebe Grüße

Udo

Ich mische mich ungern in solche werkstattbezogenen Probleme ein, bin aber der Meinung, dass es die Verpflichtung des Herstellers ist, dass in allen Vertragswerkstätten fähige Mitarbeiter:innen arbeiten, die mit der verbauten Technik zurecht kommen.

Zitat von ny.newyork

Hallo Enis,

in der von Dir besuchten Werkstatt herrscht absolute Unfähigkeit und Widerwillen!

Da gibt es nur die Möglichkeit, schwere Geschützte aufzufahren oder eine vernünftige Werkstatt suchen. Ich weiß, das ist heutzutage ein schwieriges Unterfangen.

Es besteht die Möglichkeit, Renault Deutschland einzuschalten. Aber ich kann nicht sagen, ob das ebenso bei den Werkstattmitarbeitern abprallt.

Liebe Grüße

Udo

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Das ist leider echt problematisch und nicht nur bei Renault so.

Der Bekannte meines Arbeitskollegen hat gerade einen nagelneuen Octavia RS gekauft, der war schon dreimal in der Werkstatt. Aktuell weil der Radio Empfang nicht geht.

Gruß Mirco

Hi Enis

@ Mein fähiger "Freundlicher" hat es nun aufgegeben. Niemand ist in der Lage, die wireless Funktion freizuschalten

Schon wieder Dein freundlicher 🙄, kannst Du gleich an die Mail an Renault Deutschland mit anhängen.

Mal ehrlich , wenn Dein nächster freundlicher in 50 km Entfernung ist , aber besser im Bezug auf die Arbeitsleistung , wäre mir das egal und ich würde den aufsuchen .

LG

Da isses, guckt es euch an. Habe es mir Schwarz auf Weiß geben lassen, da es mir sonst keiner glaubt. Alles "normal". Schon geil der Laden 😆

Hi

Sehr sehr traurig 😢 , den würde ich nicht mehr aufsuchen .

Gib doch mal ne nette Google Bewertung beim AH ab . 😉

Du hast erst knapp 4500km auf dem Fahrzeug ?

LG

Zitat von Renault F1

Hi

Sehr sehr traurig 😢 , den würde ich nicht mehr aufsuchen .

Du hast erst knapp 4500km auf dem Fahrzeug ?

LG

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Ja genau. Wenn Renault das bei diesem Fahrzeug so durchgehen lässt wäre das schon ein ziemliches Armutszeugnis ich bin gespannt.

LG

Hallo Enis,

dieses Dokument würde ich an Renault Deutschland senden und gleich cc an die Werkstatt.

Die Unterschrift auf dem Beleg hätte ich verweigert.

Zumindest hast Du einen Beweis in der Hand, wo Du die Werkstatt schonungslos angreifen kannst.

Liebe Grüße

Udo

Ich war in der Werkstatt und habe für mein Problem kein Update bekommen. Lösung war aber auch einfach - man muss es nur wissen:

• man. Werksreset ausführen (SW-Version bleibt vorhanden)
• Datenfreigabe bei der entsprechende Abfrage im Dialog bestätigen
• Benutzerprofile erneut einrichten (geht schneller, wenn man es alle zwei Wochen macht... )

Ansonsten folgende Infos:

1. Die Freischaltung von wireless AA/CarPlay für den Talisman ist noch nicht offiziell. Möglicherweise hatten einige MA Buschfunk in diversen Schulungsveranstaltungen. Dieser Buschfunk besagte (lt. Service MA meiner Werkstatt): offizielle Freigabe voraussichtlich im März. Es daher schon möglich, dass der eine oder andere MA das nicht weiß oder dass er es absichtlich nicht verrät (weil er vielleicht auch nicht darf)
2. Folgendes hatte ich hier schon mal irgendwo gelesen und wurde mir von meinem Service-MA bestätigt: Du (Kunde) musst einen konkreten Fehler vorweisen, damit die Werkstatt sich um ein Update kümmert. Anderenfalls Updates ausschließlich OTA. Hintergrund könnte sein, dass die im Zweifelsfall kein Geld von Renault bekommen und das Autohaus auf den Kosten sitzen bleibt, wenn es kein Garantiefall ist.
3. Bestätigt wurde ebenfalls die absolut unzureichende Transparenz seitens Renault, bei bekannten Fehlern (insbes. Software). Das geht also nicht nur den Kunden so, sondern auch der Werkstatt.